Mobile Sunrise Q

Activation de mon abonnement Sunrise Q

Tu retrouves toutes les informations pour activer ton abonnement directement sur ton bon, dans ta commande. Tu as également reçu le bon en pdf directement par e-mail.

Pour te faciliter la vie, nous te partageons les deux procédures d'activation ci-dessous.

⚠️ Les abonnements peuvent être activés jusqu'au 30.06.2022. Il est possible de faire démarrer son abonnement jusqu'à 120 jours après la date d'activation (28.10.2022).

Nouveau client Sunrise

  1. Récupère ton code unique sur le bon que nous t'avons transmis ou directement dans ta commande

  2. Copie le code unique qui se trouve sur ce bon

  3. Rends-toi sur le site web de Sunrise sunrise.ch/fr/clients-prives/mobil/sunriseQ et sélectionne l'option "Sunrise Q"

  4. Dans la case correspondante, inscris ton code unique

  5. Décide si tu veux saisir tes données manuellement ou en les scannant

  6. Choisis si tu veux garder le même numéro ou si tu en veux un nouveau*

  7. Complète tes informations personnelles et clique sur valider

  8. Lie ton compte QoQa pour le cashback. Attention: utilise la même adresse e-mail que celle avec laquelle tu te connectes sur QoQa.ch

  9. Vérifie que toutes les informations sont bien exactes et envoie ta commande

*Remarque pour les nouveaux numéros de téléphone: Si tu choisis un nouveau numéro de téléphone en ligne, l’abonnement sera activé immédiatement. Si tu souhaites activer un nouveau numéro plus tard, tu dois effectuer ta demande via la hotline spéciale Sunrise (0800 707 506).

Tu recevras ensuite un mail de Sunrise pour confirmer que tout est en ordre. Il ne te reste plus qu’à attendre la carte SIM quelques jours avant le départ de ton abonnement, la deuxième, carte arrivera environ 2 semaines après le début de ton abonnement.

Migration d'un abonnement Sunrise QoQa existant

Attention ! Avant d'effectuer la migration de ton abonnement, nous te recommandons de lire attentivement le paragraphe au sujet des migrations et des éventuelles pertes de rabais.

  1. Copie le code unique qui se trouve sur ce bon et rends-toi sur ce site pour insérer ton code: sunrise.qoqa.com/fr

  2. Lis attentivement les conditions de migration

  3. Inscris le numéro de téléphone que tu souhaites faire migrer

  4. Confirme l’envoi du formulaire

Tu recevras alors un SMS de pour valider la migration et lier ton compte QoQa pour le Cashback. Attention: utilise la même adresse e-mail que celle avec laquelle tu te connectes sur QoQa.ch.

Si la migration n’est pas possible, tu seras contacté.e par Sunrise pour trouver une solution.

Est-ce que je dois migrer mon abonnement ?

Le abonnement Sunrise Q est vraiment fou ! Il te permet d'avoir tous les avantages des meilleurs abonnements de Suisse pour le prix le plus bas et sans limite de temps, mais ton abonnement te récompense encore d'un cashback de CHF 10. sur ton QoQa lorsque tu restes en Suisse, dans les pays limitrophes incluant Espagne et Portugal. C'est imbattable... ou presque.

Nous tenons à attirer ton attention sur le fait que si tu possèdes actuellement un rabais combiné de 10% sur ta facture, celui-ci sera perdu pour l'ensemble de tes produits Sunrise. Nous te recommandons donc de bien calculer en additionnant le montant de l'abonnement de CHF 39.– au prix de tes autres produits Sunrise et voir si ta facture totale reste plus avantageuse qu'aujourd'hui. D'après nos calculs, si tu combines aujourd'hui un abonnement mobile à CHF 55. par mois ainsi qu'un abonnement internet à CHF 29.– ainsi que le rabais de 10%, tu pourrais être perdant.e à effectuer une migration. Attention également à la durée de ton abonnement internet qui est potentiellement limité dans le temps.

Je suis déjà client chez Sunrise. Puis-je bénéficier de l'offre?

En tant que client Sunrise existant, tu peux souscrire l’offre en plus de ton abonnement mobile existant. Ton abonnement mobile Sunrise existant et ton numéro ne peuvent pas être convertis.